Booster vos ventes avec des solutions de paiement adaptées!

Ce n’est plus un secret pour personne, la crise du Covid-19 qui a sévi dans notre pays a profondément modifié nos habitudes de consommation et d’achat.

Le paiement, acte au cœur de la relation client, n'en a pas été épargné!

Bien que déjà présent avant la crise, l’utilisation du sans contact a fait un véritable pas en avant et ceux sont désormais + 86% des Français qui l'utilisent quotidiennement (*).

Plus simple, plus rapide, les parcours sont de plus en plus fluides et il ne vous aura pas échappé que le paiement se fait de plus en plus discret dans les enseignes. Les clients achètent leur produit sans jamais avoir à faire à quelconque terminal de paiement.

Commerçants, patrons de PME, libéraux, quel que soit le secteur, le paiement est un enjeu clé. Se démarquer est aujourd’hui nécessaire pour capter la demande client et répondre à des besoins et usages spécifiques.

Comment booster ses ventes avec des solutions de paiement adaptées?

Le paiement en plusieurs fois

Aussi appelé paiement fractionné, ce nouveau mode de paiement séduit de plus en plus de jeunes. Fortement plébiscité par les moins de 35 ans, 78% d’entre eux (**), le concept du “BNPL: buy now pay later", en français “achetez maintenant payez plus tard” fait ses preuves outre atlantique.

Plus question de se priver en fin de mois pour acheter le canapé de ses rêves, il est désormais possible d’échelonner le paiement dans le temps grâce à des acteurs clés du marché. Concrètement, le paiement fractionné offre la possibilité de régler un achat en plusieurs fois sans frais: x3, x4, x10…

En 2021, le marché du paiement en plusieurs fois enregistré déjà 8,1% des transactions e-commerce (**). Dans un contexte de baisse du pouvoir d’achat et de forte inflation, 10% au 30 Septembre, nul doute que ce secteur risque de voir les ventes s’envoler!

Fortement apprécié par les secteurs:

• high tech et électroménager (39%)

• meubles et décoration (31%)

• voyages et tourisme (28%)

• santé (25%)

le paiement fractionné est un vrai levier pour les marchands.

Offrir une palette de paiement adaptée et variée permet de limiter les risques d’abandon de panier et même d’augmenter le panier moyen. Il serait imprudent de s’en priver!

Le paiement récurrent

A la différence du paiement fractionné, le paiement récurrent permet de différer un paiement dans le temps avec une récurrence paramétrable et définie en amont. En effet, lorsque vous souhaitez régler une transaction, vous avez la possibilité de choisir de séquencer votre paiement en plusieurs mensualités définies à l’avance.

Cette modularité, vous permet d’anticiper vos périodes hautes et creuses et d’ajuster votre budget en conséquence.

Il n’est pas toujours simple de gérer un budget et souvent difficile de concilier envies et capacités financières.

Proposer du paiement récurrent à vos clients leur permet d’user de leur pouvoir d’achat tout en ayant une maitrise parfaite de leur budget.

Le virement instantané

Il se démocratise de plus en plus et est une réponse parfaite à une problématique de “hauts paniers”, le virement instantané permet des encaissements sécurisés sans limitation de plafonds. Offrir la possibilité de payer par virement instantané c’est simplifier des transactions complexes en moins de 10 secondes. Le client qui choisit ce mode de paiement, reçoit un lien de paiement (par SMS ou e-mail) et n’a plus qu’à se connecter à son espace bancaire (en ligne ou via son application) afin de s’identifier.

Une fois les informations vérifiées, le transfert se fait en temps réel (moins de 10 secondes) et assure une réception des fonds immédiate. L’irrévocabilité du virement offre une sécurité au marchand et permet de lutter contre la fraude.

Cette solution conforme aux nouvelles exigences des consommateurs, permet d’offrir une expérience client simple, omnicanale et sécurisée.

Offrir des leviers pour booster les ventes de votre entreprise est un incontournable pour capter une clientèle plus large et répondre aux différents usages et besoins. Bien que non exhaustives, ces trois solutions vous permettront d’ouvrir le champ des possibles et de surfer sur des tendances actuelles.

Personnaliser l’expérience client pour séduire et fidéliser, optimiser les parcours d’achat et doper vos ventes telles sont nos ambitions pour accompagner votre commerce.

(*) Baromètre CB Kantar 2021

(**) E-book Pay Later Oney/ Prestashop/ Payplug