Le RCS arrive chez Voxpay !
Dernière mise à jour : 15 juin 2022
"Le futur du SMS et du business messaging!"
Le RCS (Rich Communication Services), une révolution dans le business messaging :
Déjà plus de 17 Millions d'utilisateurs ! (MMA)
Presque 30 ans après son premier envoi et 5 milliards d’utilisateurs dans le monde, le SMS se réinvente ! On a connu le MMS (Multimedia Messaging Service), le TTS (Text To Speech), les messageries instantanées, faisons place au RCS.
Le RCS (le Rich Communication Services) arrive sur le marché grâce à Google sur Android et séduit déjà plus de 17 millions d’utilisateurs. Une innovation dans le "business messaging" qui permet d’optimiser l’expérience client et de sécuriser les échanges afin d’éviter le phishing et le hameçonnage.
C'est quoi le RCS ?
RCS est l'abréviation de "Rich Communication Services", un nouveau protocole de messagerie mobile défini par le consortium international GSMA et proposé par Google pour tous les utilisateurs Android.
Après une forte croissance dans la décennie 2000, le SMS est aujourd’hui en déclin face à des messageries instantanées telles que WhatsApp, Facebook Messenger, Signal, We chat …qui prennent de plus en plus de parts de marché.
Le RCS vise à remplacer le SMS et le MMS, dont l'usage sur smartphone est en baisse
régulière depuis plusieurs années.
En un seul mot, le RCS est le futur du SMS!
A l’ère du “mobile first” comment offrir une expérience utilisateur de qualité tout en répondant aux normes de sécurisation des données et de respect de la vie privée?
Une spécificité réservée aux utilisateurs Android!
Avec l’introduction du RCS, Google propose un nouveau protocole de communication à tous les utilisateurs Android via une expérience facilitée et enrichie dans le transfert de photos, vidéos, et vient proposer une expérience similaire à celle de iMessage proposée par Apple. Bien qu’en opposition sur certains points, les deux firmes sont en discussion sur ce sujet commun.
Le saviez-vous?
Le système d’exploitation Android détient en 2020, 84,1% de parts de marché VS 15,9% pour le concurrent à la pomme.
Avec le RCS vous pouvez personnaliser votre message, afficher votre logo et renforcer l’aspect sécuritaire de vos transactions. Concrètement lorsque vous envoyez un SMS à vos clients pour retirer une commande, rappeler un RDV ou encore l’inviter à réaliser un paiement, le nouveau système de Google permet à l'utilisateur de s'assurer de l'identité de l'expéditeur du SMS. Le nom de l'entreprise ainsi que son logo avec un badge sont affichés quand le SMS a été « vérifié ». L'authentification en temps réel permet de diminuer considérablement le risque de fraude.
Le RCS, une interface enrichie qui séduit les marques!
Bien plus qu’un SMS, le RCS offre de nombreuses fonctionnalités et séduit déjà de nombreuses marques. Sans limite de taille pour les fichiers partagés, le RCS permet de :
Offrir une expérience full personnalisable (logo, couleurs)
Intégrez un carrousel dans votre message RCS pour promouvoir vos nouveaux produits et mener une campagne #clickandcollect ou #drivetostore ou #drivetoweb.
Envoyer des GIF, des photos, des vidéos, des QR Code ou des localisations.
Savoir quand le message est délivré et lu par le destinataire.
Être redirigé via un lien pour payer directement ses achats
Connaître les statistiques des envois (heure de lecture, taux d'ouverture).
Pour les marques c’est l’occasion de:
Enrichir leur communication de façon simple et fluide
Augmenter les ventes
Améliorer les taux de transformation de leur campagne (clic to web / clic to call)
Suivre en temps réel les actions commerciales
Intégration du RCS chez Voxpay
Soucieux de répondre aux plus près aux attentes de ses clients Voxpay a intégré le RCS dans ses fonctionnalités de paiement.
Plus rapide, plus fluide et aussi plus sécurisé, le RCS permet de lutter contre le phishing et certifie authentique l'émetteur du message.
Certifiés PCI-DSS de niveau 1, Voxpay allie sécurité et fiabilité pour vous offrir la sérénité nécessaire au bon déroulement de vos transactions online.
N’attendez plus et laissez vous séduire par Voxpay.
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