• Voxpay

Technical Account Manager (CDI)

Voxpay est une Fintech qui propose des solutions de paiement par carte bancaire sécurisées certifiées PCI-DSS niveau 1. Que ce soit en point de vente ou à distance, il n’a jamais été aussi simple d’accepter les paiements par CB. Nous proposons des solutions innovantes et omnicanaux pour encaisser en cours de conversation téléphonique. Voxpay s’interconnecte à toute banque ou système de paiement.


Poste basé à Ivry-Sur-Seine (Val-De-Marne), ou aux Sables d’Olonne (Vendée), au choix !

Rattaché au Responsable du service « Relation clients », vous êtes l'interlocuteur privilégié et le garant technique de l’ensemble de nos clients.


Poste basé à Ivry-Sur-Seine (Val-De-Marne), ou aux Sables d’Olonne (Vendée), au choix !


Vos principales missions seront:


  • D’assurer la prise en charge du portefeuille clients pour lesquels des analyses seront à effectuer

  • D’apporter des solutions commerciales ainsi que techniques à nos clients

  • D’assurer un reporting en interne et en externe sur l’atteinte des résultats

  • D’assurer la satisfaction clients et de qualifier les besoins clients

  • De conseiller les clients , l'informer sur les nouveaux services ou nouveaux produits

  • D’assurer la coordination entre les différents services dans le cadre de la mise en place nouveaux projets techniques


Profil recherché:


  • Vous avez idéalement une expérience significative dans le domaine du e-commerce

  • Vous maîtrisez l’anglais

  • Vous avez de bonnes connaissances techniques (PHP, Javascript, SQL, HTML)

  • Vous avez un BTS technique idéalement ou équivalent en expérience sur des environnements techniques

  • Vous avez une expérience de 5 ans minimum

  • Vous avez un excellent relationnel


Pour transmettre votre candidature:


Envoyer votre CV à l'adresse suivante en mentionnant en objet le nom du poste pour lequel vous postulez:

job@voxpay.fr

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